Preguntas Frecuentes
Necesitas una identificación oficial vigente (INE) y un comprobante de domicilio vigente (no más de 3 meses de antigüedad) de algún recibo de servicios (CFE, Agua, Predial, etc.).
Elige el monto y el plazo de pago que mejor se adapten a tus necesidades. Llena la solicitud en línea con tus datos personales y financieros. Sube los documentos requeridos (como tu identificación y comprobante de domicilio). Envía tu solicitud.
Puedes recibir desde $500 hasta $30,000, dependiendo de tu perfil y tu historial crediticio.
Una vez aprobada tu solicitud, los fondos normalmente se transfieren en minutos o en pocas horas. En algunos casos, puede tomar hasta 1 día hábil según tu banco.
Serás notificado por correo electrónico, SMS y a través de tu cuenta
No, no tienes que pagar nada para recibir tu préstamo.
Desafortunadamente, debes liquidar tu préstamo actual antes de solicitar uno nuevo.
Debes confirmar tus datos, subir fotos de tu identificación y firmar el contrato de manera electrónica. Al completar este paso, se liberarán los fondos.
Dentro de las razones más comunes, se incluyen: no cumplir con los requisitos de edad o residencia, capacidad de pago insuficiente o historial crediticio negativo.
Puedes ver tu saldo pendiente y la fecha de pago en tu cuenta o comunicándote con nuestro soporte al cliente.
Normalmente puedes pagar por transferencia bancaria, tarjeta de débito/crédito o en establecimientos asociados (Circle K, Extra, Walmart y 7-Eleven). Revisa tu cuenta para opciones disponibles.
Hugo Alberto Anaya Buenrostro / Pypper
• Dirección donde realiza sus gestiones: Av 1ero de mayo, Naucalpan de Juárez.
• Números telefónicos utilizados para sus gestiones: 5589202600
• WhatsApp: 5547790488
• RFC: AABH7811187V0
• Correo electrónico: [email protected]
Si necesitas más tiempo, contacta a nuestro soporte antes de la fecha de vencimiento. Las extensiones pueden estar disponibles según tu historial de pagos y condiciones del préstamo actual.
Sí, pagar a tiempo te ayuda a construir un historial crediticio positivo y aumenta tu límite de crédito.
Los pagos atrasados pueden generar cargos por penalización, afectar negativamente tu historial y provocar acciones de cobranza.
Tus datos están encriptados y se manejan bajo estrictos estándares de privacidad y seguridad. Solo se utilizan para procesar tu préstamo y nunca se comparten sin tu consentimiento.
Puedes llamarnos o enviarnos un correo electrónico. Nuestro equipo de soporte está disponible de lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Siempre encontrarás nuestros datos de contacto en nuestra página web y en tu cuenta.
Puedes solicitar en línea en cualquier momento. Las solicitudes se procesan de forma automática, pero en algunos casos la transferencia depende del horario bancario.
Sí, puedes solicitarlo. Revisaremos tu caso y te notificaremos nuestra decisión.
Pagando puntualmente y manteniendo un buen historial podrías calificar para montos mayores en el futuro.
Sí, puedes liquidar tu préstamo antes de la fecha límite. No hay cargos adicionales por pagar anticipadamente.
No, no hay cargos ocultos. Todos los costos—incluyendo intereses, comisiones y penalizaciones (si las hay)—se especifican claramente en tu contrato antes de que lo aceptes. La transparencia es importante para nosotros, así que siempre sabrás el costo total de tu préstamo desde el principio.